Termini di Utilizzo della Piattaforma “Medical House”

Versione 1.0 del 18.11.2021

Gentile Utente,

di seguito trovi i termini che regolano l’utilizzo dei servizi (di seguito i “Servizi”) offerti da Cooperativa Spazio Iris Soc. Coop. Sociale Onlus (di seguito “Spazio Iris”), con sede a Milano, in via Giulio Tarra n. 5, P. IVA 09909270960, attraverso il proprio marchio commerciale “Medical House”.

I Servizi includono la piattaforma accessibile tramite Web all’indirizzo www.medihouse.it.

Per ogni chiarimento, puoi contattarci al recapito e-mail privacy@medihouse.it.

Ti viene richiesto di accettare, prima di iniziare ad utilizzare i Servizi, i seguenti Termini di Utilizzo (anche individuati come “Terms of Service” o “ToS”).

I ToS potranno variare, in futuro, qualora ritenessimo necessario un loro aggiornamento: in tal caso, verrai informato con adeguato preavviso e potrai, se lo desideri, decidere di interrompere l’utilizzo dei nostri servizi.

Continuando ad utilizzare l’applicazione, accetterai le modifiche da noi proposte.

Definizioni

All’interno dei ToS, i termini indicati in maiuscolo sono da intendersi quali definizioni convenzionali, che assumono il significato indicato nel corpo del testo o quello indicato tra virgolette.

Alcuni termini sono definiti qui di seguito:

Medical House: il nome commerciale dei Servizi oggetto dei presenti Tos, offerti da Spazio Iris, come sopra identificata. Ogni riferimento effettuato a Medical House deve intendersi a Spazio Iris;
Utente: la persona fisica, qualificabile come consumatore e paziente, che usufruisce dei Servizi su invito del proprio medico curante o della struttura a cui si è rivolto/a per l’assistenza sanitaria, ovvero in autonomia;
Piattaforma: la web-app resa disponibile agli Utenti e accessibile a partire dall’indirizzo www.medihouse.it
Professionista: ciascuna persona fisica qualificabile come personale sanitario avente una relazione con l’Utente mediante l’utilizzo dei Servizi.

I Servizi offerti all’Utente da Medical House

I Servizi includono una Piattaforma tecnologica con specifiche finalità, volta all’instaurazione di un dialogo continuo tra Professionista e Utente, mediante un portale Web.

In particolare, Medical House offre le seguenti funzioni principali:

prenotazione: possibilità di selezionare la specialità di interesse, il professionista di riferimento e l’appuntamento (data/ora) preferito, con conferma immediata;
pagamento: possibilità di effettuare immediatamente, in fase di prenotazione, anche il pagamento della prestazione richiesta;

Medical House fornisce all’Utente una Licenza di utilizzo della Piattaforma con le seguenti caratteristiche:

valida per tutto il territorio di: Italia, Repubblica di San Marino, Stato del Vaticano;
di durata illimitata, sino al recesso di una Parte con le modalità previste dai ToS o dalla legge applicabile e vigente;
di tipo non esclusivo;
con divieto di cessione a terzi.

L’Utente prende atto ed acconsente che la Licenza è accordata sulla base di un generale e omnicomprensivo divieto di trasferimento di essa, dei suoi contenuti e diritti e obbligazioni, a qualsiasi titolo (incluso il caso di successione) e per qualunque motivo.

Medical House mantiene il diritto, esercitabile in qualunque momento e senza necessità di preavviso, di sospendere o revocare la Licenza, esclusivamente dovendo motivare per iscritto all’Utente le insindacabili ragioni di tali eventuali provvedimenti.

Durata

I Servizi potranno essere usufruiti dall’Utente sino a quando non esprima la sua intenzione di interromperne l’uso, inviata per iscritto ai riferimenti indicati da Medical House o direttamente attraverso le modalità previste dalla Piattaforma.

L’Utente prende atto che potranno verificarsi possibili interruzioni nell’accesso e nella disponibilità dei Servizi.

Aspetti economici

L’uso della Piattaforma quale strumento di interazione con Medical House è totalmente gratuito.

Per alcuni Servizi introdotti in seguito potrebbe essere previsto un pagamento: in tal caso Medical House si impegna ad esporre chiaramente tale circostanza all’Utente, richiedendo mediante idonee procedure una sua accettazione dell’addebito previsto.

4.3.

Restano in ogni caso esclusi, dall’ambito del presente paragrafo, i servizi clinico-sanitari erogati dai professionisti di Medical House, la cui quantificazione economica sarà presentata all’Utente in fase di prenotazione dell’appuntamento.

Obbligazioni e garanzie di Medical House

Medical House si impegna a fornire all’Utente una Piattaforma tecnologicamente all’avanguardia, secondo i migliori standard di sicurezza disponibili e che preveda dei metodi di accesso con credenziali riservate, alla luce della normativa vigente.

Medical House mette a disposizione dell’Utente un servizio di Customer Care raggiungibile ai riferimenti indicati all’interno della Piattaforma, a supporto delle richieste e necessità di carattere amministrativo e operativo dell’Utente. In nessun caso Medical House fornirà all’Utente informazioni o indicazioni di carattere medico o sanitario, per cui l’unico referente resterà in ogni caso il Professionista avente un rapporto diretto con l’Utente.

Diritti e obbligazioni dell’Utente

L’Utente dichiara e garantisce di essere di maggiore età secondo la legislazione del territorio entro il quale risiede, e che pertanto dispone di capacità giuridica e di agire, ed è perfettamente in grado di intendere e di volere. Nel caso di minori o soggetti con incapacità giuridica e di agire, l’esercente la potestà genitoriale, la curatela o la tutela potrà operare nell’interesse del minore/incapace, ove previsto.

L’Utente si impegna a garantire la completezza, verità e personale titolarità dei dati forniti all’interno della Piattaforma.

La Piattaforma non è uno strumento di salvataggio documentale. Pertanto l’Utente ha l’obbligo di salvare i documenti presenti sulla Piattaforma che sono a lui diretti o da lui generati.

L’Utente si impegna a fare un uso lecito e responsabile della Piattaforma e dei Servizi offerti da Medical House, prendendo atto che essi sono offerti a fini esclusivamente privati e con esclusione di alcun impiego per scopi commerciali o diversi dalla instaurazione e tenuta della personale relazione con Spazio Iris e uno o più Professionisti ivi operanti.

In nessun caso all’Utente è accordato alcun diritto di accesso alle tecnologie, al codice e al know-how di Medical House: quest’ultima si riserva il diritto di interrompere l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi da parte dell’Utente, in caso di anomalie o rilievo di comportamenti vietati.

L’Utente si impegna, a garanzia della propria sicurezza come di quella della Piattaforma e di Medical House, a mantenere strettamente riservate e personali le credenziali di accesso fornite, evitando di comunicarle a terzi per alcuna ragione.

In caso di violazione, reale o presunta, ovvero di accesso alle credenziali da parte di terzi, l’Utente potrà in ogni momento seguire la procedura di modifica e/o recupero delle credenziali prevista dalla Piattaforma. Medical House non chiederà mai le credenziali all’Utente, mantenendo le stesse cifrate e inaccessibili al proprio personale.

Trattamento di dati personali.

Medical House si impegna a conformarsi alla normativa in materia di protezione, trattamento e circolazione dei dati personali di cui al Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) ed alla normativa localmente applicabile all’Utente.

In particolare, Medical House compirà ogni sforzo, sia tecnologico che organizzativo, al fine di assicurare la riservatezza dei dati personali gestiti attraverso la Piattaforma, secondo le politiche in materia di trattamento previste e rese disponibili nell’App o via Web.

Proprietà intellettuale

Medical House è e resterà proprietaria e titolare di tutti i diritti di proprietà e licenza, nonché delle autorizzazioni e dei consensi all’utilizzo delle componenti oggetto dei ToS e della Piattaforma, dei Servizi e dell’App.

L’Utente, ad eccezione della Licenza indicata, non avrà alcun diritto sulla proprietà intellettuale racchiusa nella Piattaforma.

Funzionamento dei Servizi: registrazione e abilitazione

Sono previste specifiche modalità di registrazione e accesso alla Piattaforma e ai Servizi, alle quali l’Utente è tenuto a conformarsi, come meglio precisato nelle guide e nei documenti messi a disposizione dell’Utente stesso.

L’Utente prende atto, in particolare, che la conclusione del contratto di accesso ai Servizi avverrà esclusivamente in via telematica ed avrà effetti vincolanti dal momento dell’accettazione online dei presenti ToS.

Funzionamento dei Servizi: utilizzo

Tutte le indicazioni per l’utilizzo dei Servizi sono previste all’interno della Piattaforma.

10.2.

In particolare, alcuni Servizi potrebbero non essere resi disponibili all’Utente, in tutto o in parte, a seguito del mancato consenso al trattamento dei dati necessari per una o più funzionalità della Piattaforma. In tal caso, l’Utente potrà comunque accedere ai servizi di cura offerti dai Professionisti di Medical House con modalità materiali (ad esempio, ritirando copia cartacea dei referti presso la sede) e/o telefoniche.

Funzionamento dei Servizi: cessazione e cancellazione

L’Utente potrà, in ogni momento, richiedere la cessazione dell’utilizzo dei Servizi e la conseguente cancellazione del proprio account attraverso le modalità previste da Medical House all’interno della Piattaforma.

Potrebbero rendersi necessari tempi tecnici (anche pari ad alcuni giorni) per la gestione della richiesta e la successiva implementazione e comunicazioni ai Professionisti autorizzati dall’Utente, in particolare secondo ragioni di ordine medico-sanitario.

Con riferimento ai dati personali, l’Utente potrà esercitare i propri diritti (come garantiti dalla normativa applicabile) ai riferimenti e con le modalità indicate da Medical House nelle proprie politiche sulla privacy, consultabili QUI.

Interruzione dei Servizi da parte di Medical House

Medical House si riserva il diritto di risolvere immediatamente il rapporto con l’Utente, come previsto dai ToS, in caso di violazione delle obbligazioni poste a carico di quest’ultimo.

In tal caso, potrà essere sospesa o interrotta la possibilità per l’Utente di accedere alla Piattaforma ed ai Servizi, senza necessità di preavviso. In caso di inadempimento, l’Utente non potrà invocare a propria tutela alcun impegno o salvaguardia previsto dai ToS a suo favore, salvo dimostrazione che l’inadempimento non sussiste.

Medical House si riserva altresì il diritto di richiedere il pieno risarcimento dei danni subiti, in tutte le sedi competenti.

Profili normativi dei Servizi

Saranno in ogni caso garantiti tutti i diritti dell’Utente in qualità di consumatore, secondo la normativa vigente e applicabile.

Medical House non offre, attraverso la Piattaforma, alcun servizio o strumento che possa qualificarsi come “dispositivo medico” ai sensi della normativa vigente ed applicabile: pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che non è stata apposta ad alcun prodotto o servizio fornito da Medical House la “marcatura CE” di legge.

Limitazione di responsabilità

Medical House non è responsabile, e non potrà essere ritenuta responsabile, di alcun disguido o malinteso, né di alcuna mancanza o inadeguatezza della prestazione medico-sanitaria offerta dal Professionista.

L’Utente prende atto ed accetta che la Piattaforma ed i Servizi non hanno alcuna connessione con la valutazione o la scelta del percorso di cura, ma costituiscono unicamente un tramite tecnologico tra Professionista e propri pazienti, volto a favorire lo scambio di informazioni.

15.3.

Medical House non avrà alcuna responsabilità anche in caso di interruzione delle funzionalità dovute a cause tecnologiche di responsabilità di soggetti terzi, anche ove essi siano fornitori diretti, restando in ogni caso a disposizione dell’Utente al fine di rendere il meno gravoso possibile il mancato accesso ai Servizi.

Aggiornamento dei Termini di Utilizzo

Medical House si riserva il diritto e la libertà di aggiornare unilateralmente i ToS in base alle necessità di legge o di contratto, ovvero in base agli sviluppi della Piattaforma.

Le modalità di sottoposizione di aggiornamenti dei ToS all’Utente prevederanno in ogni caso l’efficacia dei nuovi testi contrattuali decorsi almeno 30 giorni dalla loro comunicazione all’Utente, sia essa avvenuta via e-mail o al primo accesso alla Piattaforma.

In tal caso, sarà garantita all’Utente la facoltà di recedere dai ToS, interrompendo l’utilizzo dei Servizi: in caso di prosecuzione dell’accesso alla Piattaforma ed ai relativi Servizi, l’accettazione dei nuovi ToS sarà considerata implicita.

Riferimenti e contatti dell’Utente

L’Utente prende atto ed accetta che Medical House procederà ad inviare ogni comunicazione ai riferimenti indicati in fase di registrazione, ovvero a quelli successivamente indicati aggiornando la propria area privata.

Tutte le comunicazioni così inviate si intenderanno ricevute dall’Utente, indipendentemente dalla loro effettiva visualizzazione o lettura.

Lingua, legge applicabile e Foro competente

La lingua applicabile al rapporto tra Medical House e l’Utente è l’italiano. Ogni traduzione in lingua diversa dovrà ritenersi unicamente utile a favorire la conoscenza, da parte dell’Utente, dei termini applicabili al rapporto, e pertanto non ufficiale o vincolante.

La legge applicabile è quella dello stato italiano.

Il Foro competente sarà individuato dalla normativa inderogabile di cui al rapporto con il consumatore (attualmente, D. Lgs. 206/2005). In mancanza di indicazione vincolante e inderogabile, si indica espressamente il Foro di Milano.

L’Utente può cercare di risolvere una eventuale controversia relativa all’acquisto compiuto sul Sito attraverso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution), creata e gestita dalla Unione Europea.

L’Utente può accedere alla piattaforma ODR a partire da questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr

	Termini di Utilizzo della Piattaforma “Medical House”
	Versione 1.0 del 18.11.2021
	Gentile Utente, di seguito trovi i termini che regolano l’utilizzo dei servizi (di seguito i “Servizi”) offerti da Cooperativa Spazio Iris Soc. Coop. Sociale Onlus (di seguito “Spazio Iris”), con sede a Milano, in via Giulio Tarra n. 5, P. IVA 09909270960, attraverso il proprio marchio commerciale “Medical House”. I Servizi includono la piattaforma accessibile tramite Web all’indirizzo www.medihouse.it. Per ogni chiarimento, puoi contattarci al recapito e-mail privacy@medihouse.it. Ti viene richiesto di accettare, prima di iniziare ad utilizzare i Servizi, i seguenti Termini di Utilizzo (anche individuati come “Terms of Service” o “ToS”). I ToS potranno variare, in futuro, qualora ritenessimo necessario un loro aggiornamento: in tal caso, verrai informato con adeguato preavviso e potrai, se lo desideri, decidere di interrompere l’utilizzo dei nostri servizi. Continuando ad utilizzare l’applicazione, accetterai le modifiche da noi proposte.
	Definizioni
	All’interno dei ToS, i termini indicati in maiuscolo sono da intendersi quali definizioni convenzionali, che assumono il significato indicato nel corpo del testo o quello indicato tra virgolette.
	Alcuni termini sono definiti qui di seguito: Medical House: il nome commerciale dei Servizi oggetto dei presenti Tos, offerti da Spazio Iris, come sopra identificata. Ogni riferimento effettuato a Medical House deve intendersi a Spazio Iris; Utente: la persona fisica, qualificabile come consumatore e paziente, che usufruisce dei Servizi su invito del proprio medico curante o della struttura a cui si è rivolto/a per l’assistenza sanitaria, ovvero in autonomia; Piattaforma: la web-app resa disponibile agli Utenti e accessibile a partire dall’indirizzo www.medihouse.it Professionista: ciascuna persona fisica qualificabile come personale sanitario avente una relazione con l’Utente mediante l’utilizzo dei Servizi.
	I Servizi offerti all’Utente da Medical House
	I Servizi includono una Piattaforma tecnologica con specifiche finalità, volta all’instaurazione di un dialogo continuo tra Professionista e Utente, mediante un portale Web. In particolare, Medical House offre le seguenti funzioni principali: prenotazione: possibilità di selezionare la specialità di interesse, il professionista di riferimento e l’appuntamento (data/ora) preferito, con conferma immediata; pagamento: possibilità di effettuare immediatamente, in fase di prenotazione, anche il pagamento della prestazione richiesta;
	Medical House fornisce all’Utente una Licenza di utilizzo della Piattaforma con le seguenti caratteristiche: valida per tutto il territorio di: Italia, Repubblica di San Marino, Stato del Vaticano; di durata illimitata, sino al recesso di una Parte con le modalità previste dai ToS o dalla legge applicabile e vigente; di tipo non esclusivo; con divieto di cessione a terzi.
	L’Utente prende atto ed acconsente che la Licenza è accordata sulla base di un generale e omnicomprensivo divieto di trasferimento di essa, dei suoi contenuti e diritti e obbligazioni, a qualsiasi titolo (incluso il caso di successione) e per qualunque motivo.
	Medical House mantiene il diritto, esercitabile in qualunque momento e senza necessità di preavviso, di sospendere o revocare la Licenza, esclusivamente dovendo motivare per iscritto all’Utente le insindacabili ragioni di tali eventuali provvedimenti.
	Durata
	I Servizi potranno essere usufruiti dall’Utente sino a quando non esprima la sua intenzione di interromperne l’uso, inviata per iscritto ai riferimenti indicati da Medical House o direttamente attraverso le modalità previste dalla Piattaforma.
	L’Utente prende atto che potranno verificarsi possibili interruzioni nell’accesso e nella disponibilità dei Servizi.
	Aspetti economici
	L’uso della Piattaforma quale strumento di interazione con Medical House è totalmente gratuito.
	Per alcuni Servizi introdotti in seguito potrebbe essere previsto un pagamento: in tal caso Medical House si impegna ad esporre chiaramente tale circostanza all’Utente, richiedendo mediante idonee procedure una sua accettazione dell’addebito previsto.
4.3.	Restano in ogni caso esclusi, dall’ambito del presente paragrafo, i servizi clinico-sanitari erogati dai professionisti di Medical House, la cui quantificazione economica sarà presentata all’Utente in fase di prenotazione dell’appuntamento.
	Obbligazioni e garanzie di Medical House
	Medical House si impegna a fornire all’Utente una Piattaforma tecnologicamente all’avanguardia, secondo i migliori standard di sicurezza disponibili e che preveda dei metodi di accesso con credenziali riservate, alla luce della normativa vigente.
	Medical House mette a disposizione dell’Utente un servizio di Customer Care raggiungibile ai riferimenti indicati all’interno della Piattaforma, a supporto delle richieste e necessità di carattere amministrativo e operativo dell’Utente. In nessun caso Medical House fornirà all’Utente informazioni o indicazioni di carattere medico o sanitario, per cui l’unico referente resterà in ogni caso il Professionista avente un rapporto diretto con l’Utente.
	Diritti e obbligazioni dell’Utente
	L’Utente dichiara e garantisce di essere di maggiore età secondo la legislazione del territorio entro il quale risiede, e che pertanto dispone di capacità giuridica e di agire, ed è perfettamente in grado di intendere e di volere. Nel caso di minori o soggetti con incapacità giuridica e di agire, l’esercente la potestà genitoriale, la curatela o la tutela potrà operare nell’interesse del minore/incapace, ove previsto.
	L’Utente si impegna a garantire la completezza, verità e personale titolarità dei dati forniti all’interno della Piattaforma.
	La Piattaforma non è uno strumento di salvataggio documentale. Pertanto l’Utente ha l’obbligo di salvare i documenti presenti sulla Piattaforma che sono a lui diretti o da lui generati.
	L’Utente si impegna a fare un uso lecito e responsabile della Piattaforma e dei Servizi offerti da Medical House, prendendo atto che essi sono offerti a fini esclusivamente privati e con esclusione di alcun impiego per scopi commerciali o diversi dalla instaurazione e tenuta della personale relazione con Spazio Iris e uno o più Professionisti ivi operanti.
	In nessun caso all’Utente è accordato alcun diritto di accesso alle tecnologie, al codice e al know-how di Medical House: quest’ultima si riserva il diritto di interrompere l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma e/o dei Servizi da parte dell’Utente, in caso di anomalie o rilievo di comportamenti vietati.
	L’Utente si impegna, a garanzia della propria sicurezza come di quella della Piattaforma e di Medical House, a mantenere strettamente riservate e personali le credenziali di accesso fornite, evitando di comunicarle a terzi per alcuna ragione. In caso di violazione, reale o presunta, ovvero di accesso alle credenziali da parte di terzi, l’Utente potrà in ogni momento seguire la procedura di modifica e/o recupero delle credenziali prevista dalla Piattaforma. Medical House non chiederà mai le credenziali all’Utente, mantenendo le stesse cifrate e inaccessibili al proprio personale.
	Trattamento di dati personali.
	Medical House si impegna a conformarsi alla normativa in materia di protezione, trattamento e circolazione dei dati personali di cui al Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) ed alla normativa localmente applicabile all’Utente.
	In particolare, Medical House compirà ogni sforzo, sia tecnologico che organizzativo, al fine di assicurare la riservatezza dei dati personali gestiti attraverso la Piattaforma, secondo le politiche in materia di trattamento previste e rese disponibili nell’App o via Web.
	Proprietà intellettuale
	Medical House è e resterà proprietaria e titolare di tutti i diritti di proprietà e licenza, nonché delle autorizzazioni e dei consensi all’utilizzo delle componenti oggetto dei ToS e della Piattaforma, dei Servizi e dell’App.
	L’Utente, ad eccezione della Licenza indicata, non avrà alcun diritto sulla proprietà intellettuale racchiusa nella Piattaforma.
	Funzionamento dei Servizi: registrazione e abilitazione
	Sono previste specifiche modalità di registrazione e accesso alla Piattaforma e ai Servizi, alle quali l’Utente è tenuto a conformarsi, come meglio precisato nelle guide e nei documenti messi a disposizione dell’Utente stesso.
	L’Utente prende atto, in particolare, che la conclusione del contratto di accesso ai Servizi avverrà esclusivamente in via telematica ed avrà effetti vincolanti dal momento dell’accettazione online dei presenti ToS.
	Funzionamento dei Servizi: utilizzo
	Tutte le indicazioni per l’utilizzo dei Servizi sono previste all’interno della Piattaforma.
10.2.	In particolare, alcuni Servizi potrebbero non essere resi disponibili all’Utente, in tutto o in parte, a seguito del mancato consenso al trattamento dei dati necessari per una o più funzionalità della Piattaforma. In tal caso, l’Utente potrà comunque accedere ai servizi di cura offerti dai Professionisti di Medical House con modalità materiali (ad esempio, ritirando copia cartacea dei referti presso la sede) e/o telefoniche.
	Funzionamento dei Servizi: cessazione e cancellazione
	L’Utente potrà, in ogni momento, richiedere la cessazione dell’utilizzo dei Servizi e la conseguente cancellazione del proprio account attraverso le modalità previste da Medical House all’interno della Piattaforma.
	Potrebbero rendersi necessari tempi tecnici (anche pari ad alcuni giorni) per la gestione della richiesta e la successiva implementazione e comunicazioni ai Professionisti autorizzati dall’Utente, in particolare secondo ragioni di ordine medico-sanitario.
	Con riferimento ai dati personali, l’Utente potrà esercitare i propri diritti (come garantiti dalla normativa applicabile) ai riferimenti e con le modalità indicate da Medical House nelle proprie politiche sulla privacy, consultabili QUI.
	Interruzione dei Servizi da parte di Medical House
	Medical House si riserva il diritto di risolvere immediatamente il rapporto con l’Utente, come previsto dai ToS, in caso di violazione delle obbligazioni poste a carico di quest’ultimo.
	In tal caso, potrà essere sospesa o interrotta la possibilità per l’Utente di accedere alla Piattaforma ed ai Servizi, senza necessità di preavviso. In caso di inadempimento, l’Utente non potrà invocare a propria tutela alcun impegno o salvaguardia previsto dai ToS a suo favore, salvo dimostrazione che l’inadempimento non sussiste.
	Medical House si riserva altresì il diritto di richiedere il pieno risarcimento dei danni subiti, in tutte le sedi competenti.
	Profili normativi dei Servizi
	Saranno in ogni caso garantiti tutti i diritti dell’Utente in qualità di consumatore, secondo la normativa vigente e applicabile.
	Medical House non offre, attraverso la Piattaforma, alcun servizio o strumento che possa qualificarsi come “dispositivo medico” ai sensi della normativa vigente ed applicabile: pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che non è stata apposta ad alcun prodotto o servizio fornito da Medical House la “marcatura CE” di legge.
	Limitazione di responsabilità
	Medical House non è responsabile, e non potrà essere ritenuta responsabile, di alcun disguido o malinteso, né di alcuna mancanza o inadeguatezza della prestazione medico-sanitaria offerta dal Professionista.
	L’Utente prende atto ed accetta che la Piattaforma ed i Servizi non hanno alcuna connessione con la valutazione o la scelta del percorso di cura, ma costituiscono unicamente un tramite tecnologico tra Professionista e propri pazienti, volto a favorire lo scambio di informazioni.
15.3.	Medical House non avrà alcuna responsabilità anche in caso di interruzione delle funzionalità dovute a cause tecnologiche di responsabilità di soggetti terzi, anche ove essi siano fornitori diretti, restando in ogni caso a disposizione dell’Utente al fine di rendere il meno gravoso possibile il mancato accesso ai Servizi.
	Aggiornamento dei Termini di Utilizzo
	Medical House si riserva il diritto e la libertà di aggiornare unilateralmente i ToS in base alle necessità di legge o di contratto, ovvero in base agli sviluppi della Piattaforma.
	Le modalità di sottoposizione di aggiornamenti dei ToS all’Utente prevederanno in ogni caso l’efficacia dei nuovi testi contrattuali decorsi almeno 30 giorni dalla loro comunicazione all’Utente, sia essa avvenuta via e-mail o al primo accesso alla Piattaforma.
	In tal caso, sarà garantita all’Utente la facoltà di recedere dai ToS, interrompendo l’utilizzo dei Servizi: in caso di prosecuzione dell’accesso alla Piattaforma ed ai relativi Servizi, l’accettazione dei nuovi ToS sarà considerata implicita.
	Riferimenti e contatti dell’Utente
	L’Utente prende atto ed accetta che Medical House procederà ad inviare ogni comunicazione ai riferimenti indicati in fase di registrazione, ovvero a quelli successivamente indicati aggiornando la propria area privata.
	Tutte le comunicazioni così inviate si intenderanno ricevute dall’Utente, indipendentemente dalla loro effettiva visualizzazione o lettura.
	Lingua, legge applicabile e Foro competente
	La lingua applicabile al rapporto tra Medical House e l’Utente è l’italiano. Ogni traduzione in lingua diversa dovrà ritenersi unicamente utile a favorire la conoscenza, da parte dell’Utente, dei termini applicabili al rapporto, e pertanto non ufficiale o vincolante.
	La legge applicabile è quella dello stato italiano.
	Il Foro competente sarà individuato dalla normativa inderogabile di cui al rapporto con il consumatore (attualmente, D. Lgs. 206/2005). In mancanza di indicazione vincolante e inderogabile, si indica espressamente il Foro di Milano.
	L’Utente può cercare di risolvere una eventuale controversia relativa all’acquisto compiuto sul Sito attraverso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution), creata e gestita dalla Unione Europea.
	L’Utente può accedere alla piattaforma ODR a partire da questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr